viernes, 31 de enero de 2014

Error con notas de credito 2011

Hola de nuevo!!

Aqui con otro error de la version 2011.

Cuando capturamos notas de credito de manera manual, sin ligarlas a nada, el sistema al finalizar, sobreescribe las partidas de manera incorrecta. Esto es, si yo capturo los articulos 1,2 y 3. Al grabar, solo grabara: 3,3 y 3 repitiendo el mismo renglon.

Esto en todas las versiones de MyBusiness 2011

Tambien, si dejo una nota de credito pendiente....ya no hay manera ni de eliminarla, modificarla o finalizarla.

Seria bueno que soporte tecnico diera un solucion a esto...

3 comentarios:

  1. Esto es lo que me dijeron, en un soporte tecnico por chat, que duro 40minutos, solo para confirmar lo que ya sabia.

    el dia 31 de Enero de 2014

    (18:35:20) Clara: Bienvenido ivan. ¿Cómo te puedo ayudar?
    (18:35:56) ivan: se cerro el chat anterior
    (18:36:01) ivan: no lei tu ultimo comentario
    (18:37:28) ivan: .
    (18:39:41) ivan: .
    (18:41:13) ivan: yuju
    (18:44:19) ivan: yujuu
    (18:47:27) ivan: ya solo me ibas a repetir el ultimo mensaje
    (18:52:15) ivan: .
    (18:52:28) ivan: llevamos 40 minutos y sin respuestas
    (18:57:28) Clara: DISCULPE
    (18:57:31) Clara: le comnetaba
    (18:57:34) Clara: que la version 2011
    (18:57:35) ivan: si
    (18:57:42) Clara: tiene esa incongruencia con las
    (18:57:46) Clara: notas de credito
    (18:58:25) ivan: me imagine. Hay solucion ?
    (18:59:11) Clara: en esa version ya no hay mejoras
    (18:59:21) Clara: pero peude actualizar alas 2012
    (18:59:38) ivan: ahi si sirve esto?
    (19:00:08) ivan: porque la 2012 no me deja ni registrarla de manera correcta..le
    tengo miedo
    (19:02:29) Clara: no puede registrar la licencia?
    (19:05:48) ivan: asi es
    (19:05:59) ivan: ya me dijeron que es por una falla en el disco de instalacion
    (19:06:09) ivan: pero si asi esta de arranque...
    (19:06:16) Clara: pues instale la del sitiopo
    (19:13:49) ivan: ok gracias Clara
    (19:13:51) ivan: bye

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  2. en nTECH, nos daremos a la tarea de crear un formato que si funcione.

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  3. Me parece bien que cree un formato que "funcione". Puede publicarlo y lo revendemos. Saludos. Sonia Ayala

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