Error, no se puede revisar una factura creada con doble click

Un error sencillo pero bastante molesto, es que en la version 2011 del MyBusiness, al hacer doble click en una factura creada, ya no podemos visualizar la captura tal y como se hizo......funcion que existia en la version 2006.

(donde quedo mi informacion?)

Al parecer...esto mismo aplica en otras secciones del programa, como lo son remisiones, entradas, salidas de inventario, pedidos, compras, etc....... Quedamos en espera de una solucion.

Error al cancelar Facturas con Enganches y Plazos

Seguimos con la lista. El siguiente error sucede cuando queremos cancelar una factura, que se genero utilizando la opcion de enganche y pagos, en la configuracion de la estacion de trabajo. Explico todos los pasos para replicarlo.

Primero, configuremos la opcion de "Enganche y Pagos" en la estacion de trabajo:

Una vez hecho esto, nos dirigimos al asistente de facturas dentro de ventas y creamos una factura con multiples pagos.

Muy bien.....ya tenemos la factura generada, con sus pagos multiples.....pero ahora tratemos de cancelar la factura, desde el business manager....

Ups! un error de codigo duro en el proceso de cancelacion de la factura, tabla cobranza, columna cobranza. Esperemos que nuestros amigos de desarrollo tomen nota y se den a la tarea de corregirlo pronto.

Algun error?

Quieres subir algun error a este blog? Mandame la informacion necesaria a imunguia@gmail.com y con gusto revisare cualquier error para verificar que sea de origen y no de configuracion.

 Saludos y gracias a todos por su participacion.

Reimpresion de Abonos en CxC

Siguiendo con la lista.
El dia de ayer, me encontre haciendo pruebas con los abonos en las cuentas por cobrar de la version 2011 y veo que esta pantalla ha sido modificada (lamentablemente, no para mejorar) ya que ahora, no hay manera de reimprimir un abono registrado!!!

(Y donde imprimo o modifico esto?)

Llamando a soporte tecnico de MyBusiness.....se nos informa que "nunca ha exisitido, existe o existira una forma para reimpimir abonos" y que simplemente "no hay manera"....

Perdon?? Esto es totalmente falso e incorrecto!! Pero por supuesto que esto se podia y se puede hacer en la version 2006!!! Aqui esta la pantalla con los botones necesarios!

Desde esta pantalla podemos consultar, editar, modificar o eliminar algun movimiento de cargo o abono que queramos.

(que no se puede que?)

Señores de MyBusiness...porque eliminan cosas que antes estaban bien? Por favor arreglen esto!!


Y de pasada, capaciten al personal de soporte para que no des-informen a los distribuidores. Si algo no lo saben o no lo conocen, que no respondan cosas que no son.

Alguna solucion a esto? O ahora tendremos que desarrollar funciones que antes ya estaban?

Error en el Punto de Venta, productos a granel

El siguiente error s un poco mas dificil de detectar, asi que detallare los pasos necesarios para que lo repliquen. Sucede al ingresar en el punto de venta, productos a granel asi que debemos comenzar definiendo un producto a granel.

Entremos a Inventario -> Articulos y demos de alta el producto "granel1" con precio 1 y las opciones de "articulo para venta", "control de inventario", "vende a granel" y "solicitud de peso"

 

definir al producto

  

configurar el grranel

Bien, ya con el producto creado, abrimos el punto de venta y comenzmos a marcar el producto que creamos. Al hacerlo una vez, nos pedira el peso....lo cual es correcto:

(punto de venta)

Indicamos el peso y el software agrega la linea correspondiente. Bien, sigamos marcando el mismo producto una vez mas. Veremos que el proceso se repite de manera correcta, sim embargo, marquemos el producto una tercera vez.........sorpresa!! El software ya no solicito el peso, sino que simplemente marco como cantidad, el ultimo dato capturado en la pantalla de solicitud de peso y agrego un renglon con una cantidad incorrecta!!

Este error esta reportado desde el 20 de octubre a soporte tecnico de MyBusiness y seguimos sin recibir respuesta, esperemos que pronto lo corrijan ya que al ser codigo duro, nos quedamos cruzados de brazos hasta que desarrollo lo corrija.

Si alguien tiene una solucion real, espero que la comparta!

Error en las CxP

Otro error que se tiene detectado, sucede al querer utilizar el modulo de cuentas por pagar a proveedores, y sucede en las siguientes condiciones:

1. Entrar al modulo de CxP en Compras
2. Crear un movimiento de CxP a un proveedor y abonarle algo (parcialmente) o realizar un abono parcial a una cuenta ya creada.
3. Dar boton derecho a la cuenta por pagar a revisar, para seleccionarla y luego boton izquierdo para seleccionar en el menu emergente "modificar"
4. Al entrar a esta pantalla, damos click en la pestaña "cargos y abonos"
5. Al oprimir cualquier boton, nuevo, consulta, modificar....aparece el error

Al preguntar a soporte tecnico, estos nos informan que "es un error de runtime, que se corrige utilizando CCleaner"...señores, por favor!!! Si no saben de lo que hablarn, no nos quieran dorar la pildora!! Esto claro que es un error del software y solo se corregira arreglando el codigo fuente del mismo.
Cuando los errores son de script, nosotros los distribuidores podemos corregirlos...pero en este caso, lamentablmente estamos con la manos atadas.

Señores de Desarrollo de MybusinessPOS...esperamos las correcciones necesarias, ya que no hay solucion de momento.

Los caballitos del MyBusiness

Un error muy simpatico al instalar MyBusiness desde cero, en un equipo nuevo (que nunca ha tenido mybusiness) es que el instalador no registra correctamente la libreria con los iconos del programa y entonces nos muestra puros caballitos en los iconos del mismo.

(llego la caballeria!)

Soporte tecnico de MyBusinessPOS informa de una solucion muy poco elegante: utilizar el instalador de la version 2006, que si funciona, para que se encargue de registrar la libreria. El problema es que tenemos que instalar un software aparte, que no tiene ningun sentido tener.

La solucion ideal, seria que corrigieran este problema desde el origen, asi que espero desarrollo lo solucione en algun momento.

Los errores de MyBusiness, version: 2011

Hola a todos,

Este Blog nace de la necesidad de comunicar a los desarrolladores de MyBusiness, de los errores "de origen" que vienen en la diferentes versiones del software.

Ya que los canales actuales no son adecuados y las respuestas muy tardadas, espero que esto sirva como un medio de comunicacion a todos los distribuidores que instalamos el sistema y damos la cara con los clientes, para dar a conocer los errores encontrados y que la gente de desarrollo de MybusinessPOS tome las acciones adecuadas.

La idea es reportar un error una sola vez y que todos podamos ver la solucion, para no tener que estar enviando muchisimos correos, llamadas y peticiones sin recibir respuesta,

Comencemos!